Marcela Cárcamo: "Quiero una mejor salud para Chiloé"
Eduardo Burgos S.
Marcela Cárcamo Hemmelmann es ingeniera comercial de profesión y ha hecho gran parte de su desarrollo profesional en el área de la salud, en la que se ha ido especializando y a la vez innovando en cada trabajo que le ha tocado ejecutar, destacándose por su iniciativa y gestión, la cual aplica actualmente como directora suplente del Servicio de Salud Chiloé, hasta donde llegó el 3 de agosto de este año, ante la licencia por enfermedad y posterior renuncia de Beatriz Chamorro.
"Soy nacida y criada en Castro", dice la chilota, acotando que al terminar la enseñanza media emigró a Osorno -tal como lo hacen muchos estudiantes cada año- a matricularse en la Universidad de Los Lagos, en la que cursó Ingeniería en Ejecución en Administración Pública, su primera profesión, a la que le siguió Ingeniería Comercial.
Además de los estudios mencionados, Cárcamo tiene una licenciatura en Economía y un magíster internacional en Administración de Instituciones de Salud realizado en la Universidad Menéndez Pelayo de Madrid (España). Suma a su currículum la Escuela de Negocios de la Universidad de Madrid.
Recalca la actual directora del S.S. Chiloé que siempre ha trabajado en el sistema público de salud, desde que se tituló, sumando más de 23 años en esta área social. Comenzó desempeñándose en el Servicio de Salud de Osorno, para luego hacer lo suyo en el desaparecido Servicio de Salud Llanquihue, Chiloé y Palena (conocido como Llanchipal) como jefe de personal del Hospital San Carlos de Ancud, donde estuvo 2 años.
Luego comenzó a trabajar en Puerto Montt como jefe de comercialización del Hospital Base y luego como jefe (S) en el Departamento de Recursos Humanos del mismo Llanchipal.
El hospital antiguo de la capital regional tenía 27 mil metros cuadrados y "nosotros lo hicimos crecer a 114 mil metros cuadrados. Creció de 425 camas a 514. Ahí fue que se trajo todo el tema de rehabilitación de pacientes neuroquirúrgicos, con la piscina. Se incorporó todo lo que tenía que ver con cuidados paliativos, con el cáncer, con anatomía patológica, todos los exámenes para los pacientes con cáncer", relata Cárcamo, sumando que "nos colocamos como impronta ser el mejor hospital del sur de Chile y yo creo que se logró con creces".
En aquella época Cárcamo saltó a la Alta Dirección Pública, ganando el concurso para subdirectora administrativa del Hospital de Puerto Montt en el 2006, siendo parte fundamental del proyecto de reposición.
Hoy, en Chiloé, Cárcamo tiene tres proyectos de reposición de recintos secundarios: en Quellón, Queilen y Ancud, además de otras iniciativas: 6 centros comunitarios de salud familiar (Meulín, Chonchi, Dalcahue, Ancud, Castro y Aytué), SAR, nuevas ambulancias y 5 lanchas ambulancias (Queilen, Quinchao, Quemchi, Castro y Quellón).
-No. Antes estuve trabajando como directora de salud de la Universidad San Sebastián, de Temuco al sur, y ahí estuve 3 años. De ahí postule a ser subdirectora administrativa del Servicio de Salud Chiloé, ganando el cargo por Alta Dirección Pública y vine a colaborar porque vi la cantidad de proyectos que tenía la zona y fue un desafío, porque es volver a mi tierra.
-Si bien es cierto que ha ido dando pasos, porque empezó esto como una Dipros y luego como un servicio de salud, que todavía es un servicio de salud nuevo, que faltaban muchas competencias y donde, efectivamente, falta desarrollar más los hospitales, entre ellos el de Ancud, el de Castro y el de Quellón que requieren que aumente sus complejidad, teniendo mayor respuesta a la ciudadanía.
-Después de haber estudiado tanto y haber tenido la posibilidad de desarrollarme profesionalmente, me dije "tengo que hacer que estos hospitales se hagan", porque esto es histórico, que se hagan tres hospitales en Chiloé es un hito. Así que a mí me mueve que se hagan efectivamente esos hospitales y que la población pueda contar con esos servicios.
-Somos muy dependientes de Puerto Montt, hay mucha derivación, mucho traslado de pacientes y eso significa que faltan especialidades. A lo menos en Ancud, las cuatro especialidades básicas (pediatría, cirugía, medicina y ginecología-obstetra), el pabellón funcionando, que efectivamente funcionen en forma programada las intervenciones quirúrgicas electivas, como el pabellón de urgencias, o sea que haya un cierto nivel de competencia para atender a la población.
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-Este es un trabajo entre recursos humanos, finanzas, gestión clínica. O sea, hay que hacer una alianza que permita construir esa realidad de la planificación del recurso humano que se requiere, cómo van a crecer los hospitales, cuál va a ser su cartera de servicios y qué competencias requiere.
Es un trabajo sistemático, porque seguramente va a haber que seleccionar médicos, mandar a formar, conseguir becas, hacer interesantes las pasadas por estos hospitales, de manera que se quieran quedar… Hay mucho que hacer, porque es un trabajo técnico y muy arduo.
-Hay que hacer un buen diagnóstico de Chiloé, de lo que requiere la población y trabajar en un plan que nos permita darles solución a esa demanda.
-Es una tremenda fortaleza que hoy día esos proyectos estén en plena ejecución, porque ya está ese estudio de brecha, ya se determinó que en Queilen faltaba un hospital, que está dimensionado y se sabe cuántos recursos requiere y lo mismo pasa en Ancud y en Quellón. Lo que tiene que hacer ahora el Servicio de Salud (Chiloé) es formar a esas personas y atraer a esos profesionales, porque no solamente necesitamos el edificio, sino que además estén los médicos en este caso, las enfermeras y el personal de apoyo requerido para que efectivamente se den las prestaciones que se están planificando.
-Con lo que vimos en el último terremoto hay que pensar en que Chiloé tiene que resolver sus problemas de salud de la mejor forma posible y, efectivamente, si tiene pacientes con enfermedades que son poco frecuentes, esas deberían sacarlas de la Isla (Grande) y resolverlas en otros establecimientos de salud de la red, pero en realidad debiera hacerse mucho más resolutivo el hospital de Quellón, el de Castro y el de Ancud. En el caso del Hospital de Queilen, este tiene una población relativamente pequeña, por lo tanto, con el hospital que tiene es más que suficiente.
esperas
-El operativo va a solucionar en un momento del tiempo una lista de espera que estaba ahí postergada, porque esos especialistas no están acá en la zona. Ahora, esto sin duda va a generar otra lista de espera que vamos a tener que gestionar con la macrored o con los referentes locales que puedan darle continuidad a las atenciones de salud que se puedan hacer en el operativo, porque esta es una primera atención donde probablemente va a aparecer un diagnóstico y, luego, por lo que van a tener que venir otras gestiones de salud para solucionar el problema de salud que se detectó.
-Los municipios han entendido que la lógica del servicio hoy día es avanzar, preocuparse de la gente y simplemente resolver los problemas de salud y mejorar la capacidad instalada de infraestructura y equipamiento, al igual que el recurso humano.
-Quiero una mejor salud para Chiloé. Quiero eso en todos los aspectos y una mejor calidad de vida para nuestros funcionarios, porque hay un tema ahí de trato y clima laboral, donde lo que me interesa es que la gente trabaje tranquila y se preocupe de lo que realmente nos interesa que es hacer las prestaciones de salud a la población; que los médicos trabajen tranquilos; que a los profesionales de apoyo efectivamente podamos apoyarlos en su desarrollo en las especialidades y subespecialidades de medicina, que también se pueden desarrollar en la Isla. J
"La idea es que realmente mejore la salud de la población y que las condiciones estén dadas para los funcionarios y para las personas, para evitar los desplazamientos, esos costos adicionales, desgastes familiares, personales y que realmente encuentren respuesta a sus problemas de salud. Sé que se puede. Chile ha avanzado mucho en salud, hay experticia y los profesionales están dispuestos a trabajar en otros lugares, y como vamos a tener infraestructura nueva van a estar interesados en venir", recalcó la directora del S.S. Chiloé.