Apple admite que escucha una pequeña parte de las conversaciones con Siri
"Una pequeña proporción de las grabaciones de Siri se transfieren a contratistas que trabajan para la compañía en todo el mundo". Con esas palabras un empleado de Apple confirmó que la compañía escucha información a través de su su asistente virtual lanzado en 2011.
El empleado conversó con el diario británico The Guardian y pidió reserva de su identidad. Dijo que estos contratistas "tienen la tarea de calificar las respuestas en una variedad de factores que incluyen si la activación (...) fue deliberada o accidental".
También explicó que le preocupan dos cosas: que la compañía no divulga explícitamente en su documentación de privacidad que este trabajo es realizado por personas que escuchan las grabaciones con seudónimo, y la frecuencia con la que las activaciones accidentales recogen información personal que es "extremadamente sensible".
El mismo trabajador ejemplificó que se han oído "casos de grabaciones que muestran discusiones privadas entre médicos y pacientes, negocios, aparentemente asuntos criminales, encuentros sexuales. Estas grabaciones van acompañadas de datos del usuario que muestran la ubicación, los datos de contacto y los datos de la aplicación".
Al respecto, y consultada por el mismo medio, Apple confirmó que "una pequeña parte de las solicitudes de Siri (menos del 1%) se analizan para mejorar la aplicación y el dictado", aunque aseguró que no "están asociadas con el ID de Apple". Agregó que las respuestas "se analizan en instalaciones seguras y todos los revisores tienen la obligación de cumplir con los estrictos requisitos de confidencialidad".