Sepa qué hacer para no pasar malos ratos con la batería de su celular
El desastre del Samsung Galaxy 7 abrió el debate sobre cómo, más allá de los errores de fábrica, cuidar los smartphones y prolongar su vida útil.
Pamela Serey A. - Medios Regionales
Muy probablemente ha escuchado decir, más de alguna vez, que hay precauciones imprescindibles para cargar el teléfono y cuidar el equipo. Consejos a veces confusos o contradictorios, que pueden resultar desalentadores.
Sin embargo, el reciente caso del Galaxy Note 7, producto que Samsung decidió retirar del mercado y compensar a los usuarios por los equipos que estallaban, deja de manifiesto la importancia de conocer los riesgos que puede implicar usar un teléfono inteligente.
En este caso, la falla era de fábrica y evitar la explosión no dependía del usuario, pero en otros casos sí dependerá de usted cómo funcione su equipo.
Cargadores originales
Las baterías son pequeños contenedores de energía química, los que, al conectarse a la red eléctrica, generan una reacción química que permite que usted pueda utilizar su equipo.
El product manager de Huawei en Chile, Óscar Prieto, da, por tanto, el primer consejo: "Alargará la vida de la batería usar un cargador original o certificado".
Añade que una segunda clave es mirar la batería del teléfono y fijarse en cuántos voltios (potencial eléctrico) y amperes (intensidad de la corriente eléctrica) requiere su equipo. "Lo recomendable es ir a una tienda establecida y fijarse en que los niveles de corriente sean los mismos o menores que los que necesita la batería", dice Prieto.
El motivo, si utiliza uno sobredimensionado, terminará quemando el aparato, recalca.
Lejos de la humedad
Que levante la mano quien no ha hecho lo siguiente: cargar el equipo donde existe humedad. El experto advierte que "nunca se debe cargar el teléfono mientras el usuario se ducha".
Otro lugar que se debe evitar, al momento de cargar el teléfono, es la cocina, ya que la precaución es válida "no solo donde haya agua, también donde se exponga al vapor".
No dejar que se apague
Las baterías tienen una vida definida de duración. Según Prieto, son cerca de 300 cargas. "Pero si evitamos que se descargue hasta que se apague, le daremos un cliclo más de vida", recalca.
El columnista de tecnología del diario británico The Guardian, Samuel Gibbs, entrega un tip adicional: "Mantener las baterías de litio con una carga entre el 20% y el 80%, ayudará a mantener su máxima capacidad por más tiempo".
No importan las horas
Prieto cuenta que los últimos teléfonos tienen un bloqueador de energía, que puede resultar útil para evitar problemas.
"Cuando el teléfono llegó a su carga completa, el mismo bloquea el ingreso de corriente. Así que da lo mismo cuántas horas esté conectado a la corriente", enfatiza.
Para los afectados
De todas formas, para aquellos usuarios chilenos que hayan adquirido un Samsung Galaxy Note 7, tendrán una solución, aunque todavía no se había lanzado en nuestro país.
Así lo anunció la compañía, a través de un comunicado de prensa.
"Samsung Electronics Chile asume el compromiso de recambio o reembolso de dinero para todos los poseedores de un Galaxy Note 7 en el país, independiente de dónde lo hayan adquirido", avisaron en la compañía.
"Si evitamos que (el teléfono) se descargue hasta que se apague, le daremos un ciclo más de vida".
Óscar Prieto, product, manager de Huawei."
Microsoft también ha tenido complicaciones. En 2005 sufrió problemas con los cargadores de sus tabletas Surface Pro, Pro 2 y Pro 3 que debieron ser cambiadas. Esto se debió a que presentaron problemas de sobrecalentamiento. Si bien las baterías integradas en las tabletas no tenían problemas, los usuarios sí debieron solicitar el cambio de los cables.
Las tabletas no han sido el único dolor de cabeza de Microsoft. La consola Xbox 360 generó problemas cuando recién se había lanzado y la empresa debió retirar 14,1 millones de cargadores por riesgo de incendio. Además, debió extender la garantía a sus consolas por una falla de sistema que apagaba y encendía una luz roja en el panel.
Otras desilusiones Más allá del Galaxy 7, hay otros productos tecnológicos que también han provocado decepción en los consumidores, tras presentar problemas. Acá dejamos un listado.
Blue Origin via AP"
Parecía ser el producto que revolucionaría el mercado de las patinetas. Pero, a solo semanas de llevarse todas las miradas, incluso de famosos futbolistas, el skate eléctrico (foto arriba) comenzó a presentar problemas eléctricos que arriesgaban un incendio durante su carga o también mientras se utilizaban. Fue por esto que la empresa fabricante debió retirarlas del mercado.
Mac también ha enfrentado problemas: debió solicitar el recambio de los enchufes de pared usados por sus iPad, después de que se reportaran problemas con los dispositivos por posibles focos de incendio. Además, en 2015, la misma empresa solicitó el retiro de Beats Pill, unos parlantes con tecnología Bluetooth, pues presentaron problemas con la batería.