Tips para saber si le conviene o no comprar un paquete turístico
En países donde se habla castellano es más fácil hacer reservas en forma directa, pero en otros donde no conoce el idioma, es más seguro contratar un paquete. Otra recomendación es viajar en la semana, ya que los pasajes son más baratos.
Michael Seguel P.
Tras la fiesta de Año Nuevo, muchas familias alargarán el descanso y las celebraciones, ya que comenzarán de inmediato sus vacaciones. Por lo mismo, la demanda de paquetes turísticos a destinos nacionales e internacionales aumenta en estas fechas, y seguirá creciendo en febrero.
En el sitio Despegar.com indican que para este verano 2018, Río de Janeiro lidera las preferencias, con el 16% de las ventas de paquetes turísticos internacionales. Para el verano 2017, la cifra llegó al 12%.
Mientras, en paquetes nacionales, Santiago (18%), Puerto Montt (13%), Arica (13%) e Iquique (10%), lideran las reservas.
Para que su bolsillo no sufra demasiado con estos gastos, La Estrella consultó a expertos sobre tips para saber cuándo elegir un paquete turístico y cuándo es mejor reservar directo.
Idioma amigable
Antes de decidir si tomará o no un paquete turístico; debe fijarse en el idioma que se habla en su destino. Este en un buen filtro para "sentirse más cómodo" en sus vacaciones y no tener problemas cuando salga a "turistear".
En otras palabras, si habla el idioma, es más fácil contratar directamente los servicios, mientras que si, por ejemplo, no se maneja con el portugués, puede ser mejor idea contratar un paquete turístico en Brasil.
Ojo con el auto
Otra variable que surge al viajar es el transporte. Si bien es más cómodo que el arriendo del auto esté incluido en un paquete, hay ocasiones es que por costo los turistas optan por contratar directamente el servicio.
Javier Benavides, gerente comercial de Rent a Car Salfa, dice que el usuario siempre debe fijarse en si el auto cumple con el tamaño, capacidad y seguridad que ofrece el paquete turístico, o bien, que necesita otro.
"Es importante que los vehículos estén equipados con elementos básicos de seguridad, como Air Bag delanteros y frenos ABS", aclara Benavides.
Añade que el cliente debe verificar que el vehículo tenga sus papeles al día y que, "en caso de un desperfecto, la persona debe ser asistida con un servicio de grúa y vehículo de reemplazo para continuar el viaje o vacaciones. Cuando la falla es responsabilidad del cliente, igual se entrega el servicio, pero la única diferencia que puede existir es que el servicio tenga un costo adicional". Recalca que todos los autos deben tener seguro en caso de siniestro.
Gastos extras del hotel
Francisco Aravena, ingeniero comercial de la Universidad San Sebastián (USS) aconseja revisar cada una de las ofertas para no encontrarse con que una solicitud "extra" aumente los costos de las vacaciones.
"Se debe tener cuidado con el servicio a la habitación, sacar algo del frigobar y con pedir cambios de última hora respecto de lo que ofrece el paquete turístico", apunta Aravena. Por lo mismo, si el desayuno lo sirven en un comedor, no pida que lo lleven a la habitación. Lo mismo con la cena, porque pagará extra. Las recomendaciones sobre tener cuidado con el frigobar también son válidas si contrató directamente el hotel.
Vuele en la semana
En los paquetes turísticos el día de viaje suele estar fijado, pero si está haciendo directamente las reservas, tenga en cuenta lo siguiente: Dirk Zandee, country manager de Despegar Chile, afirma que febrero es un buen mes para viajar, más si decide hacerlo lunes, martes o miércoles.
Añade que "se pueden acceder a mejores tarifas comprando con una mayor anticipación. Lo otro es que las personas hagan el Check-in en internet, para evitar aglomeraciones de última hora".
Sobre los paseos, tenga en cuenta que muchos paquetes incluyen algunos y otros los cobran aparte. Tanto si quiere comprar un paseo no incluido en el paquete como si está viajando por su cuenta, no olvide siempre cotizar.
Otros tips que lo ayudarán en su viaje en estas vacaciones
Evite cambiar dinero en el aeropuerto
"En esta temporada la demanda es alta y lo mejor es evitar hacer el cambio en el aeropuerto. Como mucha gente busca el 'cambio', el precio puede aumentar", dice el profesor Francisco Aravena. En algunos casos, lo ideal es adquirir la divisa en Chile. Como estos días el precio del dólar está bajo, conviene cambiar pesos por dólares y luego por la moneda del país al que vaya, una vez que esté alla. Es importante averiguar dónde están las casas de cambio de la ciudad a la que viajará, antes de llegar al destino.
Avise con tiempo a su banco que viajará
"Las políticas de los banco son distintas. Por lo general, se recomienda avisar con anticipación a las instituciones como un sistema de seguridad ante cualquier clonación de la tarjeta. Es recomendable hacer esto con tarjetas de débito y crédito. Hay que saber qué tipo de convenio tiene la tarjeta, si es que compramos en el extranjero. Algunas tarjetas tienen menor comisión por el hecho de ser 'internacionales'", aclara Aravena, quien añade que este trámite se puede hacer dos o tres días antes, yendo al banco o llamando.
No activar sus datos móviles sin consultar
"Las personas deben preguntar en sus compañías de teléfono si es que tienen convenios con empresas de telefonía extranjera". Ése es el primer consejo que entrega el académico de la USS, quien advierte que no se deben activar los "datos móviles" de su celular si es que no ha contratado un plan especial para sus vacaciones: "No hay problema en que lo activen, pero eso significará que los 'megas' se gasten inmediatamente y si es que se pasa del límite establecido por su plan se le cobrará un dineral aparte".
"Se debe tener cuidado con el servicio a la habitación, sacar algo del frigobar y con pedir cambios de última hora respecto de lo que ofrece el paquete turístico".
Francisco Aravena,, académico de la USS"