Leo Riquelme - Medios Regionales
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó ayer que presentó una denuncia en contra de una financiera no tradicional llamada Conavicoop.com por el eventual delito de estafa, pues ha detectado presuntos engaños a usuarios, uso de timbres oficiales de organismos fiscalizadores y el empleo del nombre de una cooperativa para la vivienda real, aunque al parecer no tendrían relación.
De acuerdo a su versión, alertas recibidas por parte de consumidores acusan que al gestionar el préstamo la financiera les solicitaban el pago de servicios como seguros, trámites y gastos notariales; y luego de cumplir, no se concretaba el préstamo de dinero y tampoco daban respuesta.
Conavicoop.com publica su sitio web que ofrece gestionar créditos "sin filas ni complicaciones" y con una tasa "especial" del 1%. Además, se autodefine como "la cooperativa con mayor crecimiento", con 124 créditos aprobados por mes, de 258 solicitudes y con una entrega en dinero de 421 millones de pesos.
De acuerdo a ese mismo canal, pueden solicitar sus créditos personas independientes, dependientes y pensionados, y promete que "no existen intereses por mora".
Este medio intentó contactarse con sus encargados, pero el teléfono celular que indicaban en la página estaba apagado, el número fijo no fue contestado y el correo electrónico indicado en el sitio hasta el cierre de esta edición aún no tenía respuesta.
Por medio de un comunicado, el director del Sernac, Lucas del Villar, condenó "cualquier práctica que se aproveche de las necesidades económicas de los consumidores para intentar lucrar o directamente engañar o estafar a las personas".
En este caso, el servicio apuntó que Conavicoop.com opera con el mismo nombre de una cooperativa que se dedica desde 1975 al desarrollo de proyectos inmobiliarios y asesorías para la compra de vivienda de sus socios.
A la anterior supuesta irregularidad sumó que utiliza en sus documentos el timbre de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y el logo del Fondo de Garantía para Pequeños Empresarios (Fogape).
Ocho casos
Durante este año el servicio ha denunciado ante el Ministerio Público por presuntos delitos de estafa a ocho financieras no tradicionales: Acción financiera de Chile, Credi-Chile, Servicios Financieros, Coopchile, Acredicom, Financiera Coopafin, Tecnocrédito Ltda. y Credifinanciera.
La División de Asociatividad y Cooperativas del Ministerio de Economía informó que ha iniciado acciones legales en juzgados de Policía Local y Ministerio Público para investigar unas 30 denuncias sobre supuestas cooperativas que ofrecen productos crediticios, pero que antes de su entrega o aprobación solicitan a los interesados depósitos por concepto de IVA del crédito solicitado, garantía o gastos por la tramitación.
"Las instituciones denunciadas no se encontraban inscritas ni han solicitado su inscripción en el registro correspondiente, por lo tanto, no existen como cooperativas", advirtió el jefe de división, José Manuel Henríquez.
El encargado aconsejó comprobar la legalidad de este tipo de entidades en https://tramites.economia.gob.cl/Organizacion.
30 denuncias por supuestas cooperativas habría en el país, según Economía.
